Сервис автоматического обмена валют

Просто Надежно Выгодно

Отдаете

Получаете

Резерв

 

 

В связи переездом на другой сервер
прием заявок временно отключен.

 

 

 

 

Часто задаваемые вопросы

1. В какое время я могу осуществить обмен?

Сервис работает в автоматическом режиме, а это значит, что вы можете подать заявку в любое удобное для вас время 24/7/365.

Тех.поддержка сервиса работает круглосуточно, по свободному графику.

Связаться с оператором можно через систему обратной связи.

2. Как происходит обмен?

Вы оформляете заявку на главной странице сайта на обмен титульных знаков, выбрав для этого необходимую пару валют и заполнив все поля формы.

После оформления заявки вы получите реквизиты, на которые необходимо выполнить перевод.

Оплату необходимо осуществить в течение 30 минут после оформления заявки.

Система автоматически отслеживает платеж, подтверждает и переводит заявку в статус "Оплачена", после этого осуществляет перевод титульных знаков на ваш кошелек(счет или карту).

После завершения обмена на ваш e-mail высылается письмо о выполнении заявки с деталями платежа.

3. Какая минимальная сумма обмена?

Размер минимальной суммы обмена зависит от выбранной пары валют и отображается в форме обмена.

Сервис не изменяет минимальную сумму обмена по личной просьбе пользователей.

4. Хочу совершить обмен, но в резерве нет необходимой суммы. Как увеличить резерв?

Резерв пополняется за счёт обменов пользователей. Вы можете проверять его обновление с удобной для вас периодичностью.

Сервис не резервирует средства по личной просьбе пользователей.

5. Я заплатил Яндекс.Деньги, но на странице заявки написано, что платеж задержан, почему?

В форме заявки размещена информация, что прием Яндекс.Денег осуществляется с задержкой(холдом) в два РАБОЧИХ ДНЯ.

Вы не могли создать заявку не согласившись с данным условием (не поставив "галочку" в форме заявки).

Ваша заявка будет выполнена по истечении второго рабочего дня, после 20-00, средства для ее выполнения зарезервированы.

Без задержки выполняются только заявки на маленькие суммы(разово) и заявки от постоянных клиентов(которые регулярно совершают обмен с одного и того же счета Яндекса на один и тот же счет в другой платежной системе).

6. Я совершил обмен, но не могу получить платеж в Яндекс.Деньгах, т.к. мой счет не идентифицирован.

  • Откажитесь от получения платежа в системе Яндекс.Деньги;
  • Напишите запрос на возврат платежа в нашу службу поддержки;
  • Запрос должен быть отправлен с того же e-mail, который вы указали подавая заявку;
  • Возврат оплаченных вами средств осуществляется за вычетом комиссии платежной системы, с которой вы оплатили заявку, в течении суток с момента подачи запрос на возврат.

7. В форме обмена отображается дополнительная комиссия Приват24 в размере 2%, почему?

Обращаем ваше внимание, что есть 2 варианта обмена с карт Приватбанка:

  • Как обычно, с доп.комиссией мерчанта Приват24 2%, верификация ФИО не требуется.
    В списке валют называется Приват24.
  • Прямой платеж на нашу карту, курс получается выгоднее на 2%, т.к. нет доп.комиссии мерчанта Приват24, но для такого обмена необходимо верифицировать ФИО.
    В списке валют называется Приватбанк.

Оба варианта обмена работают в автоматическом режиме.

8. Не могу подать заявку на обмен QIWI, почему?

Для обмена QIWI необходимо сначала верифицировать ваш кошелек на нашем сервисе.

Верификация - разовая процедура, после ее прохождения вы сможете обменивать QIWI в автоматическом режиме.

Администратор производит верификацию QIWI кошелька в срок от 2-3 часов до суток с момента подачи заявки, путем звонка на номер телефона, который вы хотите верифицировать.

9. Как верифицировать QIWI кошелек?

Введите в "личном кабинете" в разделе "Платежные реквизиты" номер телефона, соответствующий QIWI кошельку, с которого будет производиться обмен и ожидайте звонка администратора.

Звонок на телефон, соответствующий QIWI кошельку, будет произведен в срок от 2-3 часов до суток, с момента подачи заявки.

Процедура разовая, после прохождения верификации заявки проводятся в автоматическом режиме.

10. Не могу ввести сумму при обмене Bitcoin, почему?

Сумма обмена вводится только в Биткойнах, с точностью до двух знаков после запятой (например 1.23).

 

 

Часто задаваемые вопросы